Comm100
EmpresaComm100 ofrece una plataforma de atención al cliente mejorada con IA que unifica múltiples canales de comunicación y proporciona asistencia automatizada.
Las herramientas de empresa aplican la IA a la atención al cliente, las ventas, las finanzas, los RR. HH. y las operaciones. Muchas son productos de software consolidados con funciones de IA añadidas, no productos nativos de IA, así que evalúa toda la plataforma y no solo el nuevo asistente.
Estas herramientas suelen tratar datos de clientes o empleados, lo que hace que las revisiones de seguridad, la residencia de datos y las condiciones contractuales sean tan importantes como las funciones. Pide documentación a los proveedores en lugar de fiarte de las páginas de marketing.
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Comm100 ofrece una plataforma de atención al cliente mejorada con IA que unifica múltiples canales de comunicación y proporciona asistencia automatizada.
Copilot es una plataforma de automatización de ventas que agiliza el contacto, los mensajes de seguimiento, la ejecución de campañas y la medición del rendimiento para equipos de ventas y profesionales afines.
CoSupport AI automatiza la gestión de tickets, traduce consultas multilingües y enruta mensajes entre mesas de ayuda, correo electrónico y redes sociales, ofreciendo una experiencia de atención al cliente unificada para las empresas y sus clientes.
Dext automatiza la contabilidad extrayendo datos de recibos, facturas y notas de gastos, y luego los organiza para el software de contabilidad, ayudando a empresas y contadores a mantener registros financieros precisos y actualizados.
eDesk es una plataforma de atención al cliente que automatiza el etiquetado de tickets, la detección de sentimiento, el enrutamiento, las respuestas generadas por IA y la traducción multilingüe para equipos de comercio electrónico y soporte.
Eightfold AI es una plataforma de inteligencia de talento que modela habilidades en toda una plantilla y utiliza agentes de IA para la contratación, el desarrollo y la planificación de la fuerza laboral.
FreshBooks ofrece contabilidad basada en la nube para autónomos, consultores, agencias y pequeñas empresas.
Glean es una plataforma de IA empresarial que busca en las aplicaciones de la empresa con resultados que respetan los permisos y potencia asistentes y agentes con el contexto de la empresa.
Gong es una plataforma de inteligencia de ingresos que graba y analiza conversaciones con clientes, pronostica riesgos en el pipeline y ejecuta agentes de IA para equipos de ventas.
Gorgias ofrece un help desk unificado para empresas de comercio electrónico, que fusiona los mensajes de clientes, los datos de pedidos y las respuestas impulsadas por IA en una única interfaz.
Harvey es una plataforma de IA para servicios legales y profesionales, con agentes para trabajo jurídico, bóvedas de documentos, investigación, colaboración y seguimiento normativo.
Hebbia es una plataforma de IA para equipos de finanzas y de operaciones cuyo producto Matrix analiza presentaciones regulatorias, transcripciones y data rooms en una cuadrícula de respuestas similar a una hoja de cálculo.