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Herramientas de IA para equipos de empresa

Las herramientas de empresa aplican la IA a la atención al cliente, las ventas, las finanzas, los RR. HH. y las operaciones. Muchas son productos de software consolidados con funciones de IA añadidas, no productos nativos de IA, así que evalúa toda la plataforma y no solo el nuevo asistente.

Estas herramientas suelen tratar datos de clientes o empleados, lo que hace que las revisiones de seguridad, la residencia de datos y las condiciones contractuales sean tan importantes como las funciones. Pide documentación a los proveedores en lugar de fiarte de las páginas de marketing.

Mostrando 13–24 de 67 herramientas

Comm100

Empresa

Comm100 ofrece una plataforma de atención al cliente mejorada con IA que unifica múltiples canales de comunicación y proporciona asistencia automatizada.

Desconocido

Copilot

Empresa

Copilot es una plataforma de automatización de ventas que agiliza el contacto, los mensajes de seguimiento, la ejecución de campañas y la medición del rendimiento para equipos de ventas y profesionales afines.

Desconocido

CoSupport AI

Empresa

CoSupport AI automatiza la gestión de tickets, traduce consultas multilingües y enruta mensajes entre mesas de ayuda, correo electrónico y redes sociales, ofreciendo una experiencia de atención al cliente unificada para las empresas y sus clientes.

Desconocido

Dext

Empresa

Dext automatiza la contabilidad extrayendo datos de recibos, facturas y notas de gastos, y luego los organiza para el software de contabilidad, ayudando a empresas y contadores a mantener registros financieros precisos y actualizados.

Desconocido

eDesk

Empresa

eDesk es una plataforma de atención al cliente que automatiza el etiquetado de tickets, la detección de sentimiento, el enrutamiento, las respuestas generadas por IA y la traducción multilingüe para equipos de comercio electrónico y soporte.

Desconocido

Eightfold AI

Empresa

Eightfold AI es una plataforma de inteligencia de talento que modela habilidades en toda una plantilla y utiliza agentes de IA para la contratación, el desarrollo y la planificación de la fuerza laboral.

Desconocido

FreshBooks

Empresa

FreshBooks ofrece contabilidad basada en la nube para autónomos, consultores, agencias y pequeñas empresas.

Desconocido

Glean

Empresa

Glean es una plataforma de IA empresarial que busca en las aplicaciones de la empresa con resultados que respetan los permisos y potencia asistentes y agentes con el contexto de la empresa.

Desconocido

Gong

Empresa

Gong es una plataforma de inteligencia de ingresos que graba y analiza conversaciones con clientes, pronostica riesgos en el pipeline y ejecuta agentes de IA para equipos de ventas.

Desconocido

Gorgias

Empresa

Gorgias ofrece un help desk unificado para empresas de comercio electrónico, que fusiona los mensajes de clientes, los datos de pedidos y las respuestas impulsadas por IA en una única interfaz.

Desconocido

Harvey

Empresa

Harvey es una plataforma de IA para servicios legales y profesionales, con agentes para trabajo jurídico, bóvedas de documentos, investigación, colaboración y seguimiento normativo.

Desconocido

Hebbia

Empresa

Hebbia es una plataforma de IA para equipos de finanzas y de operaciones cuyo producto Matrix analiza presentaciones regulatorias, transcripciones y data rooms en una cuadrícula de respuestas similar a una hoja de cálculo.

Desconocido

Antes de elegir

  1. Confirma las integraciones con tu CRM, helpdesk, sistema contable o de RR. HH.
  2. Solicita la documentación de seguridad y cumplimiento relevante para tu sector.
  3. Comprueba cómo se fundamentan las respuestas de IA en tu propia base de conocimiento.
  4. Asegúrate de que los clientes puedan hablar con una persona cuando el asistente no pueda ayudar.
  5. Compara el coste total, incluidas licencias, uso y puesta en marcha.

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