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HubSpot

HubSpot es una plataforma de CRM para marketing, ventas y atención al cliente, con un CRM gratuito y agentes de IA para campañas, prospección y soporte.

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Acerca de esta herramienta

HubSpot es una plataforma de clientes utilizada por muchas pequeñas y medianas empresas. Su CRM gratuito almacena contactos, empresas y negocios sin fecha de caducidad, y los hubs de pago añaden herramientas para marketing, ventas, atención al cliente, contenido y operaciones sobre los mismos datos de clientes, de modo que los equipos evitan tener que unir varios sistemas.

HubSpot organiza ahora su IA en torno a agentes basados en datos del CRM. Los agentes de marketing pueden planificar una campaña a partir de un único objetivo, redactar artículos, publicaciones en redes sociales y páginas de destino que siguen la voz de la marca, y personalizar correos electrónicos de nutrición. Los agentes de ventas vigilan las cuentas en busca de señales de compra y se ponen en contacto, mientras que los agentes de servicio ayudan a resolver las preguntas de los clientes. Las reuniones se pueden grabar y transcribir dentro de la plataforma.

Qué puedes hacer

CRM gratuito

Gestiona contactos, empresas y negocios en un CRM que sigue siendo gratuito sin límite de tiempo; después, añade hubs de pago a medida que crezcan las necesidades.

Agentes de marketing

Planifica campañas, genera contenido y páginas de destino coherentes con la marca y personaliza correos electrónicos de nutrición a partir del contexto compartido del CRM.

IA de ventas y prospección

Los agentes monitorizan señales de compra, realizan acciones de contacto y seguimiento, y mantienen actualizados los registros del CRM.

Automatización y herramientas de datos

Los flujos de trabajo, la sincronización bidireccional de datos con otras aplicaciones, los objetos personalizados y la gestión de duplicados mantienen la base de datos utilizable.

¿Para quién es?

  • Una pequeña empresa traslada los datos de sus clientes de hojas de cálculo a un CRM gratuito.
  • Un equipo de marketing convierte un objetivo de campaña en correos electrónicos, publicaciones y páginas de destino.
  • Un equipo de ventas automatiza los seguimientos y mantiene actualizados los registros de negocios.

Antes de elegir

Los costes aumentan con los usuarios, los contactos y los niveles superiores de varios hubs; calcula la factura completa antes de comprometerte con planes anuales.

Los agentes de IA actúan sobre datos del CRM y comunicaciones con clientes, así que revisa los permisos y comprueba los resultados antes de lanzar las campañas.

Preguntas frecuentes

¿HubSpot es realmente gratuito?

El CRM de HubSpot es gratuito y no caduca. Las funciones avanzadas de marketing, ventas y servicio forman parte de los planes de pago.

¿Qué pueden hacer los agentes de IA de HubSpot?

Pueden planificar y crear campañas, personalizar correos electrónicos, hacer prospección basada en señales de compra y ayudar a resolver solicitudes de servicio.

¿HubSpot se conecta con bandejas de entrada de correo electrónico?

Sí, HubSpot se conecta a Gmail, Outlook y Microsoft Exchange para registrar y gestionar la comunicación por correo electrónico.

Consulta el sitio web oficial para conocer las funciones, los precios y las condiciones actuales.

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