Brand24
Brand24 es una herramienta de monitoreo de medios impulsada por IA que rastrea menciones de marca en redes sociales, noticias, blogs, videos, foros, podcasts y reseñas con análisis de sentimiento.
Acerca de esta herramienta
Brand24 es un servicio de escucha social y monitoreo de medios. Introduces palabras clave como tu marca, productos o competidores, y recopila menciones de redes sociales, sitios de noticias, blogs, videos, foros, podcasts y plataformas de reseñas, basándose en lo que afirma son alrededor de 25 millones de fuentes monitoreadas continuamente.
Las funciones de IA clasifican las menciones como positivas, negativas o neutras y resumen las conversaciones. Las analíticas miden el alcance y la interacción, muestran los sitios y perfiles más activos, la proporción de autores influyentes, los enlaces más compartidos y una nube de palabras del contexto alrededor de tu palabra clave. Una puntuación de presencia compara el conocimiento a lo largo del tiempo, y los informes ayudan a los equipos de relaciones públicas a medir la cobertura.
Qué puedes hacer
Monitoreo de menciones
Recopila menciones de marca y palabras clave de redes sociales, noticias, blogs, videos, podcasts, foros y reseñas.
Análisis de sentimiento
La IA clasifica las menciones en positivas, negativas y neutras para detectar rápidamente problemas de reputación.
Análisis de alcance e influencers
Mide el tamaño de la audiencia de las menciones e identifica a los autores más influyentes.
Puntuación de presencia e informes
Compara el conocimiento de marca a lo largo del tiempo y exporta informes de cobertura de relaciones públicas.
¿Para quién es?
- Un equipo de relaciones públicas detecta una noticia negativa a tiempo y prepara una respuesta.
- Una startup compara su cuota de conversación en línea con dos competidores.
- Un equipo de marketing encuentra influencers que ya hablan de su categoría de producto.
Antes de elegir
Los planes limitan el número de palabras clave y menciones, por lo que los nombres de marca amplios pueden agotar las cuotas rápidamente.
La detección de sentimiento puede malinterpretar el sarcasmo o las opiniones mixtas; revisa manualmente las menciones importantes.
Preguntas frecuentes
¿Qué fuentes monitorea Brand24?
Brand24 rastrea redes sociales, noticias, blogs, videos, foros, podcasts y sitios de reseñas, lo que según la empresa equivale a alrededor de 25 millones de fuentes en línea.
¿Brand24 analiza el sentimiento?
Sí. Utiliza análisis de sentimiento con IA para etiquetar las menciones como positivas, negativas o neutras y para destacar cambios en el tono.
¿Puede Brand24 medir el conocimiento de marca?
Sí. Su puntuación de presencia y las métricas de alcance permiten comparar la visibilidad de tu marca o tema en línea a lo largo del tiempo.
Consulta el sitio web oficial para conocer las funciones, los precios y las condiciones actuales.
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